Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site de Céline BOITEL, Love Coach – Experte en relations amoureuses.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de mon activité de coaching.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Céline BOITEL - Coach en relations amoureuses

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site et de votre prise de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations échangées lors des séances de coaching (avec votre accord)
Données de navigation via des cookies (voir section 6)

3. Finalité de la collecte

Ces données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Organiser et suivre les séances de coaching
Établir une relation client personnalisée
Vous envoyer, si vous l’acceptez, des informations ou offres liées à mes services
Améliorer l’expérience utilisateur du site

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées :

Sur la base de votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
Dans le cadre d’une relation contractuelle (prestations de coaching)
Pour respecter mes obligations légales (comptabilité, gestion)

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

Pendant la durée du coaching en cours
Puis archivées pendant 3 ans à des fins de suivi et de preuve
Les données comptables sont conservées 10 ans, conformément à la législation

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. : analyse de fréquentation via Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti avant leur installation.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Des prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion) soumis à une obligation de confidentialité
Les autorités légales si cela est requis par la loi

8. Sécurité des données

Toutes les précautions sont prises pour protéger vos données :

Stockage sécurisé
Accès limité aux seules personnes habilitées
Outils numériques protégés par mot de passe

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :
Contactez-moi par e-mail à celinebcoach@gmail.com en précisant votre demande.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Merci pour votre confiance,

Céline BOITEL – Love Coach